知识库 · 怎么用:问一问
问一问怎么用:三种问法与各自的结果、怎么问才准、回答为什么带出处、切走再切回为什么不丢,以及它读不到什么。
先说结论
问得具体,它答得准;问得含糊,它只能回你一串标题。
这个页面的定位不是「什么都懂的助手」,而是把你写过的文章,变成能回答问题的索引。它只读这个库,不联网、不猜。
一、从哪里进
三个入口,手机电脑都能用:
- 微信公众号「志睿源创」→ 菜单「助手」→「问一问」
- 直接打开
tomarking.com/md/ask.html - 从知识库栏目里任意一篇文章,回到问答页继续问
登录后历史会话会留着;不登录也能问,但会话只按本机保留。
二、三种问法,对应三种结果
这是这个页面最需要先理解的一点:「挑几篇讲讲」和「列全部」是方向相反的两种意图。
| 你想干什么 | 这样问 | 它会给什么 |
|---|---|---|
| 找一篇记得大概内容的文档 | 「那份讲扫码登录兜底的文档」 | 匹配的文档清单 + 摘要 |
| 问一个具体结论 | 「非微信浏览器里扫码登录怎么处理」 | 一段带出处的回答 |
| 要全量 | 「列出最近一周讲检索的全部文章」 | 一行一篇的清单,不压缩、不挑重点 |
第三种最容易被误用。如果问「最近一周检索方面都写了什么」,它默认按「挑重点」处理,只给你三五篇;想要全部,就得把「全部」「所有」「完整清单」这类词说出来。
三、问得准的四条
带上领域词。 「扫码登录」比「登录」准,「检索质量」比「搜索」准。库里的文章是按具体技术点写的,问题越接近文章里的说法,命中越准。
一次问一件事。 一句话里塞三个问题,回答会只挑一个答。
要全量就明说。 见上一节。
只问库里有的。 它不联网,也不知道外面的世界。问「今天有什么新闻」,它没有素材。
四、回答带出处
每条回答后面附着来源文章的标题和链接,点开就是原文。
这一条是刻意做的:答案要能核对。工具给出的结论如果没法回溯到原文,那就只是听起来对,不能用来做判断。
五、切走再回来,不会白问
在手机上问一半切到微信聊天,再切回来,正在生成的回答不会消失,会接着往下写。
地址栏里带着会话编号,刷新、点浏览器前进后退,都还在同一段对话里。想彻底重开,点「新对话」。
六、删掉就是删掉
登录用户删除会话是真删,消息一起删掉,刷新不会复活。
没登录的访问,会话原本是落在库里的(按网络地址归属),删除只在本机隐藏,库里那行由定时任务清理。这一点说清楚,免得删了以后在别处还能看到,以为出了漏洞。
七、它读不到的东西
- 标为私密的文章不进知识库索引。已归属的敏感内容被划为私人可见时,会同步清出索引,不留检索痕迹。
- 不联网。外部资料、实时行情、别人的网站,一律不在它的知识范围内。
- 站点自身的接口与权限实现细节不回答。这是有意的:一个对外问答入口,不该把系统的内部构造讲给任何人听。
八、几个常见问题
回答很短,只给了几条。 大概率被当成「挑重点」了。要全量,请明确说「列出全部」。
它说库里没有。 通常是真的没有。这个库只收已经发布的技术文档与过程记录,没写过的它不会编。如果它给出了明显不存在的内容,把问题发给我,那是要修的问题。
同一天问同一个问题,答案不一样。 回答是生成的,措辞会变,但出处应该一致。如果出处变了,说明检索命中不稳定,属于要调的部分。
有次数限制吗。 有配额,按身份分档,超出会直接提示。这是防止被刷的一道闸,正常使用碰不到。
九、它和文章库的分工
- 问一问(本页):用自然语言问,直接拿结论与出处。
- 文章库(
tomarking.com/md/articles.html):按时间与分类翻,适合通读与对比。
两者看的是同一批内容。想快速拿到一个结论,用问一问;想系统看一遍,用文章库。问一问回答里给出的链接,点过去就落在文章库里。